よくある質問

疑問や質問が当ページにない場合、問い合わせフォームから質問内容を送信してください。

よくある質問

サロンを内覧できますか?
はい利用前に、ご内覧頂けます。
なお恐れ入りますが当店は無人管理となっており、セルフ内覧となります。

そのため、まずは会員登録頂き承認後に内覧をお受けしております。

会員登録頂きこちらで承認させて頂ければ、

スマホアプリで鍵を解錠いただける権限を付与します。
内覧の具体的な日時等は会員承認後にご相談させて頂ければとおもいます。
ベッドの高さは調整出来ますか??

 

施術ベットは全部屋、高さ調整とリクライニングが可能です。

なお施術ベッドの高さ調整については、下記の動画もご参考にしてください。

https://www.youtube.com/watch?v=hTnV_MFhPSc

レンタルサロンを利用したい場合、どうすれば良いですか?

1,まずWEB上で会員登録の申込みを行って頂きます。

2,審査承認時(通常1〜2日)には、改めてメールにて連絡いたします。

3,入退室はスマートロックアプリで行うため、アプリのインストール頂きます。

4,WEB予約URLをお送りしますので、そちらからご予約頂きます。

予約時間はどれくらい見込めば良いですか?

施術時間+お客様の着替時間、カウンセリング時間の合計を計算してご予約時間をお取り下さい。
なお予約開始時間の20分前からお部屋の準備が可能です。

利用可能な業態は何ですか?

基本的に、マンツーマンの施術全般で利用頂けます。

ただし下記に該当する施術はご利用頂けません。

注意ポイント

・風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律等に該当する業種
・鍼灸
・保険適用の治療行為
・まつげエクステ
・まゆげエクステ関連
・ネイル
・強い匂いや音がでる施術

 

営業時間について教えて下さい

基本的に年中無休で 朝8:00~25:00の時間帯でご利用可能です。
ご相談いただければ営業時間外のご利用も可能です。

なお設備メンテナンス等で臨時休業日を設定する場合があります。

女性専用サロンでしょうか?

当店は施術者、および施術者のお客様も含め性別に制限は設けておりません。

当日に利用時間の延長は可能ですか?

店舗受付設置のタブレットで予約状況が確認頂けます。

次の予約がなければ、追加料金にてご利用可能です。

延長ご希望の場合はLINEにてお申し付け下さい。当店にて承諾後にご利用可能です。

注意ポイント

お客様が遅れてきた場合、下記のいずれかでご対応下さい。

1,施術時間を短縮して当初の予約時間内で施術する。
2,次の予約が無ければLINEにて連絡のうえ、予約時間を延長し施術する。

練習目的での利用でも大丈夫ですか?

はい、ご利用可能です。ただしお休みになられているお客様もいらっしゃいます。

お話声にはご留意下さい。

料金について

キャンセル料金について教えて下さい

キャンセル料

予約日の3日前~前日までのキャンセル50%

当日キャンセル100%

※予約された貸室の利用時間を当日に短縮された場合、当初の金額を申し受けます。

※下記は予約日当日に申し出があった場合のみ、キャンセル料は不要となります。
・予約時間帯のうち気象警報(大雨・洪水・雷・大雪)が発令されている時間があった場合。
・前日又は当日に予約開始時間の変更を希望され変更が可能な場合

 

 

 

利用料金の支払方法について教えて下さい

クレジットカードによる前払いです。請求メールを送信しWEB上でお支払い頂きます。

お支払い期限は予約日の前日までになります。
当日予約の場合、原則当日中に請求メールをお送りします。
翌日までにお支払い下さい。

なお銀行振込をご希望の場合は、別途ご相談下さい。

貸しロッカーはありますか?

受付後ろに施術ルームに符合したロッカーがあり、ご予約時間中においてのみ利用可能となります。
なお常時荷物をおかれたい場合は、月額3000円(税別)で30✕30✕30センチサイズがご利用いただけます。

領収書の発行は可能ですか?

領収書の発行は金銭又は有価証券の受領事実を証明する目的のため、カード払いの場合は領収書の発行をおこなっておりません。

なお確定申告時等にはカード会社発行の明細書等を領収書に代わるものとして提出下さい。

詳しくは税務署または顧問の税理士さんにご確認下さい。

国税庁「電子帳簿保存法上の電子データの保存要件」

https://www.nta.go.jp/law/joho-zeikaishaku/sonota/jirei/05.htm

国税庁「電子帳簿保存法一問一答 」

https://www.nta.go.jp/law/joho-zeikaishaku/sonota/jirei/pdf/0020002-072_5.pdf

さらに詳しく

クレジットカード決済をした場合、料金の受領先はお店ではなく、クレジットカード会社となります。
つまりお金の流れは下記の様になります。

支払い者→クレジットカード会社→カード会社加盟店

そのためカード加盟店がカード払いの支払いに領収書を発行する事実が発生していないという事になります。

https://www.nta.go.jp/law/shitsugi/inshi/19/37.htm

 

 

 

 

2020年2月10日

Copyright© 【公式】レンタルサロンFELICITE神戸三宮店 , 2024 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.