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ホットペッパービューティー1万円プラン(EPRP)が25,000円に値上!対応策は?

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ホットペッパービューティー1万円プラン(EPRP)が25,000円に値上!対応策は?

こんにちは、FELICITE神戸のナガイです。

今回のコラムは、ホットペッパービューティー1万円プラン(EPRP)が2.5倍の値上実施!その対応策は?”です。

以前のコラムで取り上げていた、ホットペッパービューティーに1万円で掲載できるプラン(正式名EPRP)が、2019年4月号より2.5倍に値上げされる事が決定されました。つまり25,000円(税別)となりました。

これまで、ひとりサロンなど個人経営のサロンオーナーを中心に1万円プランは支持されてきましたが、月額1万円→月額2.5万円と大幅な掲載料の値上げに掲載継続を躊躇う方や実際に掲載中止された方も多い様です。

しかしホットペッパービューティーに頼った集客をしているサロン店の場合、掲載料がUPしても簡単には辞める事が出来ないジレンマを抱えているサロンも多数あると思います。

そこで今回は、ホットペッパービューティー1万円(EPRP)プランの値上対応策をまとめましたのでぜひ参考にして下さい!

 

ホットペッパービューティー1万円プラン(EPRP)価格改定後の中身は?

2019年4月号よりホットペッパービューティー1万円(EPRP)プランの掲載料が2.5倍、25000円(税別)に値上げされます。
なおリラク系の掲載において、値上げ前後でサービス内容に変更はなく下記内容のサービスが継続して提供されます。

  • エリア検索
  • テキスト検索
  • 口コミ機能
  • クーポン3点
  • サロンボード(予約管理システム)

つまり単純に価格のみが改定される事になります。

ホットペッパービューティー1万円プラン(EPRP)価格改定後の継続価値は?

ホットペッパービューティー1万円(EPRP)プランの掲載料が2.5倍、25000円(税別)に値上げとなることで掲載を見合わせるサロンが若干でてくるとおもいます。
そこで下記の通り資産しみます。

<2019年3月現在のホットペッパービューティー掲載サロン数>

登録情報
ヘアサロンリラク・ビューティサロン
掲載サロン数40,73644,888

 

例えばリラク・ビューティーサロンにおいて1万円(EPRP)プランが全体の25%と仮定し、そのうち50%が退店した場合。
インパクトとしては、12.5%の掲載サロンが減少する可能性があります。

1万円(EPRP)プラン値上に伴う退店予測数 5611店(44888×25%×50%)

また、ホットペッパービューティーでは年間6800万件の予約があります。
1店舗あたり月平均66件の予約です。

そこで、ライバル店が退店してそのうちの3割の顧客が他の店舗に平均して移動したと仮定すると下記になります。

1店舗あたりの推定月間増加数  2.8人 (66件×5611件÷39277店×0.3)

つまり10000円から25000円ですから15000円の掲載料アップに対して、得られるメリットは最大でも3名の増加です。

では直ちにホットペッパービューティーの掲載を取りやめたほうがよいのかというと、それは早計です。

なぜならホットペッパービューティーほど集客力があり効率のよい媒体がほかにないからです。

ホットペッパービューティー(EPRP)プランと他の媒体比較

ホットペッパービューティー1万円(EPRP)プランの掲載料が2.5倍、25000円(税別)に値上げとなった場合。

顧客が10名程度新規獲得できているのであれば、まだまだ優秀な集客媒体と言えます。

例)60分6,000円のボディーケアのメニューを各媒体に掲載し、10名の来店があった場合

媒体種別ホットペッパー
2.5万円プラン
(割引20%OFF)
グルーポン
(割引50%OFF)
折り込みチラシ
(反響率0.15%で計算)
(割引20%OFF)
売上高(10名分)48,00030,00048,000
掲載・広告費用27,00015,00053,333
利益(売上ー掲載費用)21,00015,000‐5,333
新規顧客の獲得コスト2,7001,5005,333

しかしどうでしょうか。こう見た場合、グルーポンやルクサでもブランディングが毀損しなければ比較検討できるレベルになっていますね。

顧客獲得コスト(現状)  1,080円(10800÷10件)

顧客獲得コスト(値上後) 2,700円(27000円÷10件)

つまり、掲載料が2.5倍になることで顧客獲得コストも2.5倍とほぼ同水準になっています。

 

(EPRP)プランが2.5倍に値上実施!その対応策は?

ホットペッパービューティー1万円(EPRP)プランの掲載料が2.5倍、25000円(税別)に値上げとなった場合の対策です。
まずは基本の対応策として、ホットペッパービューティー内の上位表示対策を行います。

対策例)
1,店名を変える

2,写真を変える
3,メニューを変える
4,ライトSプランに変える

ホットペッパービューティーに掲載する店名を変えるについては、リクルートの審査が厳しく店舗の掲載看板と一致しているかなどが審査されます。

しかしそれでも店舗名を変えるだけの価値はあります。

なぜならホットペッパービューティー内のテキスト検索は、店名によく検索されるキーワードがはいっていればプランに関係なく、上位に表示されやすい傾向が見受けられます。(2019/3/8現在)

そこで頻繁に検索されるキーワードを店舗名にすればアクセス数がUPする可能性があります。

なお人気のキーワードを探すには、Googleトレンドから検索可能です。

例えば、ヘッドスパなどが今話題のキーワードになりますよね。

下位プランで掲載しているサロン店舗でも、店名にヘッドスパとはいっていれば上位プランで店名にヘッドスパと表示されていない店舗より上位に表示する可能性が今ならあります。

一度確認してみてください。(EPRPプランはクーポン掲載数が3つしかないのですぐ確認できるはずです)

次に写真を変えることです。ホットペッパービューティー(リクルート)に直接掲載依頼している場合には、リクルートからカメラマンが派遣されていませんか?

しかし代理店からの掲載希望の場合はそのようなサービスはない様です。

そこでプロのカメラマンに施術写真を撮影してもらうというのも予約数UPには重要不可欠です。

 

 

(EPRP)プランが2.5倍に値上実施!その対応策は?(2)

御存知の通り、ホットペッパービューティーのエリア検索や特集などは、掲載料金の高いプランほど上位に表示されます。

ですから上位のプランで掲載しているライバル店が多ければ、掲載料金最安値のプランではサロン店舗の露出度はどうしても下がってしまいます。

つまり、ホットペッパービューティー内だけの集客に頼ってしまうと自分のサロン店舗へのアクセス数がどうしても伸び悩み結果として予約数が伸び悩みする事になります。

そこで重要になるのが、ホットペッパービューティーのサイト以外でもしっかりと露出度を高める事です。

例えばホットペッパービューティーに掲載された自分のお店のURLを、ほかのサイトで宣伝すれば露出度の低さを補う事が出来ますよね。

そこでオススメするのが無料で自分のお店の宣伝ができる口コミサイトの【エキテン】の活用です。

下記は実際に私がエキテンで作成したページですが、クーポン発行や電話予約への誘導など、ホットペッパーと同様の機能が提供されています。

 

他の媒体 エキテンに掲載しホットペッパービューティーの露出度UP!

正直、エキテンは認知度はまだ低いのですが月間利用者数は990万人以上、日本最大級のお店の口コミ・ランキングサイトです。
まずは無料プランがあるので、露出度UPで手軽にはじめてみてはどうでしょうか。

また最近ではEPARKとHotPepper両方に掲載するサロンも増えています。

たしかに下記の料金プランを見る限りEPARKさんは魅力的に移りますよね。

 

しかしEPARKに自分のお店を掲載するには、予約管理機能であるピークマネージャーというサービスを別途契約する必要があります。

つまりピークマネージャーを導入した店舗だけ「EPARKリラク&エステ」のサイトに掲載されて、1件の予約に対して2500円の成果報酬がかかります。
ただしピークマネージャーの利用料金が安ければ良いのですが、なぜかリース契約させられます。

店舗によって異なる様ですが3~5年のリースです。

また一般的に3年で90%の店舗が閉店するとも言われています。ですからリース契約であれば閉店しても以後払い続けなければならないリスクも考慮が必要です。

しっかり情報をあつめてから「EPARKリラク&エステ」のサイト掲載とピークマネージャーの契約については検討下さい。

 

まとめ

以上、ホットペッパービューティー1万円プラン(EPRP)が2.5倍の値上実施!その対応策は?はいかがでしたか?

・ホットペッパービューティー2019年4月号より1万円プラン(正式名EPRP)が、2.5倍に値上実施
・1万円プラン(正式名EPRP)の掲載店舗は写真やキーワード対策が必要。
・1万円プランに掲載するならエキテンなど無料媒体からも集客を行う必要がある。

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